更新日期：2022 年 07 月 26 日
生效日期：2022 年 07 月 26 日
我们（宁波虚拟乐境软件开发有限公司，以下简称“虚拟乐境”）深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本”隐私政策”并特别提示：希望您在使用虚拟乐境前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。虚拟乐境提供的服务包括本公司开发的所有网站，软件等。
本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用虚拟乐境服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
本隐私政策适用于虚拟乐境向您提供的产品和服务。如您使用我们向您提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用cookie等同类技术
3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护个人信息的安全
6. 未成年人使用条款
7. 隐私政策的修订和通知
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录、认证、找回
1.1.1 注册、登录
当您注册、登录Lekovr账号时，您可以通过手机号创建帐号，并且完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。您注册、登录账号后可以填写个人资料（性别、生日、年龄），我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示，以及向您提供推荐内容。
1.2 发布与互动
当您使用我们官方社区论坛服务时，我们会按照如下方式收集您在使用该项服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.2.1 信息发布
· 您发布内容、评论、提问或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。· 请注意，您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若您公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，您需确保为法律法规允许使用或已获得合法授权。· 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
1.2.2 互动交流
· 您主动关注您感兴趣的帐号、活动、话题并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集您点赞、评论、收藏信息。· 您发布的信息被点赞、评论、收藏时，或您的帐号被关注时，我们会收集您被点赞、评论、收藏以及您的好友信息。
1.3 消息通知
1.3.1 您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、争议处理等用途。1.3.2 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
1.4 搜索
1.4.1 当您使用官方社区论坛的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、相关搜索将可能根据您的搜索/浏览、个人信息、日志信息等进行展示。1.4.2 我们还可能会记录您在使用官方社区论坛服务时提供、形成或留存的信息，如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接，以及您参与搜索运营活动时提交的信息。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。1.4.3 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5 商务合作、支持与咨询
当您申请与我们进行商务合作或向我们提出咨询请求或因其他商务需求联系我们时，我们会收集您的联系姓名、联系邮箱、所在地和咨询问题，如您自愿提供时我们还将收集您的联系电话、公司及其他您主动提供的信息，以联系您开展商业合作或处理您的咨询请求。
此外，我们还可能使用上述信息，以向您或您所在的机构提供可能感兴趣的产品和服务的信息。如您或您所在的机构不希望了解相关产品和服务的信息或提供反馈，您可随时在联络过程中拒绝。
1.6 运营安全与保障
· 为了保障服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的 IP 地址信息。· 我们可能使用您的账户信息、IP地址信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.7 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对虚拟乐境的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.8 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：· 与我们履行法律法规规定的义务相关的；· 与国家安全、国防安全直接相关的；· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；· 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；· 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；· 您自行向社会公众公开的个人信息；· 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；· 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；· 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；· 为开展合法的新闻报道所必需的；· 为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；· 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 对 Cookie 和同类技术的使用
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用虚拟乐境时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用虚拟乐境时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录登录状态、表单填写）。
2.3 为您提供更好的产品服务
2.3.1 我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务。2.3.2 我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.4 cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1 数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
· 合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。· 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。· 安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3.1.2 委托处理
· 对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
· 对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
· 若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
· 支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝上述使用将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
3.1.6 实现安全与分析统计的数据使用
· 保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障你和其他用户的帐号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。· 分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3.1.7 帮助你参加营销推广活动
· 当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障你在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向你兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行帐号等信息。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动，但不会影响其他功能。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 公开
· 我们不会公开你的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。· 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。· 当你授权游戏或小程序后，你的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。· 你公开发布的作品、获赞将会在个人主页中展示。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：· 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；· 为履行法定职责或者法定义务所必需；· 与国家安全、国防安全直接相关的；· 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；· 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；· 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；· 依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；· 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供虚拟乐境服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如：· 手机号码：当您使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。· 当您使用官方论坛社区服务时，您发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：· 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。· 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5. 我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 您一旦离开虚拟乐境，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在本网站之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本网站的链接或引导。
6. 未成年人条款
6.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用虚拟乐境相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
6.2 出于儿童保护与用眼健康的考虑，我们不建议未满12周岁的未成年人使用Lekovr设备及虚拟乐境相关服务。
6.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
6.4 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
7. 隐私政策的修订和通知
7.1 为了给您提供更好的服务，虚拟乐境服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
7.2 本隐私政策更新后，我们会在在更新后的条款生效前通过官方网站（lekovr.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。